Développement commercial

Tout pour mon toutou ! Les Français sont « fous » de leurs animaux de compagnie. 61 % d’entre eux possèdent chien, chat, oiseau, poisson, rongeur ou autre tortue. Avec 75 millions d’animaux domestiques, la France est le pays qui en compte le plus en Europe.   Conséquence de l’engagement émotionnel et financier des propriétaires qui considère leur compagnon comme un membre à part entière de la famille, le marché des animaux de compagnie est en pleine croissance. Pour veiller au bien-être et à la santé des animaux domestiques, les nouvelles technologies sont appelées à la rescousse. Découverte de la « Pet Tech » en chiffres et à travers le témoignage de Clément Moreau, CEO d’Invoxia, société qui installe des puces autour du cou des chiens et des chats avec son collier connecté, Minitailz.

Face à l’accélération des fermetures de commerce et à l’accroissement de la vacance commerciale, l’État et le réseau des CCI lancent en 2025 et dans toute la France, une opération au bénéfice des commerces de proximité et des collectivités territoriales. Avec pour objectif de réduire la vacance commerciale en redynamisant l’activité.

Le réseau des CCI met à l’honneur les commerces et les services de proximité les plus performants. Les professionnels – novateurs, en phase avec l’évolution des modes de vie et de consommation ou engagés dans l’animation et pour le développement de leur centre-ville – sont invités à candidater auprès de leur CCI. La remise des Trophées du Commerce au niveau national se déroulera le 7 juillet 2025.

Créé en 2015 par Sowefund, le concours de pitchs « Fundtruck » a été repris en 2024 par le média Maddyness pour continuer à faire rayonner l’entrepreneuriat dans les territoires. Le réseau des CCI est le partenaire de l’édition 2025. Organisatrices des étapes du tour de France sillonnées par le camion de l’opération, les CCI mobilisent l’écosystème de l’innovation et les acteurs de l’accompagnement des entreprises. Elles participent aussi aux jurys sélectionnant les gagnants. Avec en ligne de mire pour les vainqueurs, des financements et des conseils pour le développement de leur projet dans le domaine de la tech ou ayant un impact sur la société. 

L’association Teragir, qui déploie en France la « Clef verte », premier écolabel international pour la restauration et l’hébergement touristique, a donné délégation au réseau des CCI pour réaliser les audits en vue de l’obtention du label par les professionnels du tourisme. Cet accord conclu en novembre 2022, entre Teragir et CCI France, vise à renforcer les capacités d’audit du label dans une dynamique de forte croissance du label.

Conseiller d’entreprise à la CCI Ardennes, Mathieu Parent accompagne les hébergeurs dans leurs démarches de classement. L’expert du réseau présente le nouveau classement hôtelier entré en vigueur au 1er avril 2022 et, spécifiquement, ses nouveaux critères environnementaux.

Vous souhaitez développer votre réseau professionnel ? Détecter de nouvelles opportunités d’affaires au niveau régional, national ou à l’international ? Créer du lien avec des acteurs économiques de votre territoire ? Le réseau des CCI vous propose d’intégrer un réseau d’affaires qui répond à vos objectifs dans le but d’optimiser la performance de votre entreprise.

Sur tout le territoire, dans le réseau des CCI territoriales et régionales, des experts mettent leurs compétences et leur énergie au service des entreprises et des entrepreneurs. Rencontre avec Martin Bouvron, Digital manager à la CCI des Vosges.

L’entrepreneuriat est parfois une course de fond. Souhila Boudra, formée à la pâtisserie chez Ferrandi et accompagnée par la CCI 93 pour formaliser son projet d’entreprise et enfin ouvrir sa boutique cinq ans après son CAP, en sait quelque chose. Retour sur le parcours d’une entrepreneure persévérante et déterminée.

Le Conseil du commerce de France (CDCF) et le réseau des CCI ont reconduit leur partenariat pour la réalisation de la deuxième édition de l’enquête sur « la place du commerce dans les territoires ».  1202 commerçants de tous secteurs d’activité ont été interrogés du 8 octobre au 4 novembre 2024 sur l’état de leurs relations avec leur écosystème territorial (élus locaux, CCI, unions de commerçants). 

Vous souhaitez choisir le meilleur emplacement pour votre futur commerce ou évaluer le potentiel commercial d’un nouveau point de vente ? Les Indices de disparité des Dépenses de Consommation (IDC) vous fournissent des informations utiles pour optimiser le développement de votre enseigne.

Quand une professionnelle de la finance d’une quarantaine d’années et mère de quatre enfants décide de prendre un virage à 180 °pour se lancer dans la création d’entreprise, cela donne « Planète Expression », une entreprise de communication par le textile, ludique, responsable et locale. Une entreprise qui a joué dès le début la carte, non seulement du Made in France mais du « Made in 95 », et qui a pu profiter, à ce titre, du soutien et de l’accompagnement de la CCI Val d’Oise. 

Quelle est la perception des produits Made in France par les consommateurs étrangers ? C’est à cette question que l’enquête commanditée par CCI France et réalisée par l’institut OpinionWay en octobre 2024 a voulu répondre. Ce sondage, rendu public lors du MIF Expo 2024, mesure l’image, évalue les tendances de consommation et relève les défis de la production tricolore par les clientèles allemande, américaine, chinoise et italienne.

Le réseau des CCI est naturellement partenaire des Trophées PME RMC, 1er concours national qui valorise les PME françaises qui osent, innovent et créent de l’emploi partout dans les territoires. Les entreprises ont jusqu’au 31 juillet prochain pour faire acte de candidature dans leur région avant de viser la finale nationale qui aura lieu le 27 novembre à Paris. Avec à la clé, pour les lauréats, une couverture médiatique et un soutien publicitaire sur RMC d’une valeur de 100 000 euros.

Les CCI, elles aussi, ont préparé leurs Jeux. Elles proposent aux professionnels du tourisme et aux commerçants des solutions diverses pour garantir un accueil de qualité de la clientèle venue voir les épreuves mais aussi découvrir le pays.

Le Comité d'Organisation des Jeux Olympiques (COJO) a ouvert deux plateformes internet pour permettre aux entreprises de participer à la réalisation des Jeux et donc à leur réussite.

La reconquête et la transformation du tourisme passent par le numérique qui a transformé les attentes de la clientèle. Mais qu’en est-il des pratiques des professionnels du tourisme ?

Du 6 juin 2024, date du 80e anniversaire du Débarquement, jusqu’à la fin du mois d’août, terme de la bataille de Normandie, des évènements commémoratifs vont se succéder en Normandie. L’occasion de faire le point avec Manuel Le Roux, Président de la CCI Caen Normandie, sur l’implication consulaire dans la valorisation et l’optimisation du tourisme de mémoire.

Depuis 2012, la CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne développe des démarches de marketing territorial pour le bénéfice des collectivités locales. Avec pour objectif de valoriser le potentiel économique de la région et de fédérer, chefs d’entreprise et élus locaux, autour d’une même marque de territoire.

Sur tout le territoire, dans le réseau des CCI, des experts mettent leurs compétences au service des entreprises. Rencontre avec David Ferron, responsable de projets design et industrie du futur à la CCI Grand Lille.

Sur tout le territoire, dans le réseau des CCI territoriales et régionales, des experts mettent leurs compétences et leur énergie au service des entreprises et des entrepreneurs. Rencontre avec Sébastien Pluche, directeur Entreprendre – Juridique – Transmission et Formalités à la CCI de l’Aisne.

Sur tout le territoire, dans le réseau des CCI locales, territoriales et régionales, des experts mettent leurs compétences au service des entreprises. Rencontre avec Marie-Claire Patti Roux, conseillère en entreprise, spécialiste du commerce de proximité à la CCI Hautes-Alpes.

L’État a débloqué un fonds territorial d’accessibilité doté de 300 millions d’euros pour financer jusqu’en 2028 des diagnostics et des mesures d’accompagnement tant pour des travaux que pour des équipements dans des établissements de centre-ville (commerces, hôtels, cafés, restaurants…). 

Innover, produire, vendre, communiquer … : le numérique vous offre de multiples opportunités, que vous soyez un·e commerçant·e, une TPE-PME ou TPI-PMI. Il vous permet notamment de mieux cibler, connaître et fidéliser vos clients ; de renforcer votre visibilité et ainsi de vous démarquer de la concurrence, d’augmenter vos ventes et votre chiffre d’affaires ; d’améliorer votre productivité et d’innover, ou encore de faciliter le recrutement de vos collaborateurs. La transformation numérique est donc un enjeu majeur pour la compétitivité des entreprises françaises et le maintien des emplois.

Développez vos compétences professionnelles et propulsez votre carrière avec le certificat de compétences en entreprise (CCE) !  Rejoignez le mouvement des professionnels qualifiés et reconnus, et bénéficiez d’une formation de pointe pour exceller dans la prestation de services de qualité au client.

Boostez votre carrière avec notre formation certifiante en négociation commerciale ! Acquérez des compétences clés pour mener des négociations d’achat ou de vente efficaces, et contribuez au succès et à la croissance de votre entreprise.

Développez vos compétences commerciales à l’international avec la CCI !  Rejoignez notre programme de formation certifié et maîtrisez la gestion des opérations d’import/export. Optimisez les processus, sécurisez vos transactions et propulsez votre carrière vers de nouveaux horizons.

Entrée en vigueur le 1er janvier 2015, l’obligation d’accessibilité s’impose aux établissements recevant du public. Pourtant, la France accuse encore un retard en la matière. Les CCI sensibilisent et accompagnent les chefs d’entreprise concernés pour la mise aux normes de leur.s établissement.s.

Le Next Startupper Challenge de Vivatech constitue une belle opportunité pour gagner à se faire connaître ! À l’occasion de la huitième édition du Salon Vivatech qui se déroule du 22 au 25 mai 2024 Porte de Versailles à Paris, le réseau des CCI est heureux de valoriser les étudiants qui portent, avec passion et détermination, leur projet entrepreneurial.   Créé en 2019, le Next Startupper Challenge est un prix ouvert aux étudiant·e·s francophones issu·e·s d’école ou d’université ayant un projet entrepreneurial innovant et à composante technologique ou numérique.

C’est une institution à Montreuil. Première librairie indépendante créée dans le93,Folies d’encre est née il y a quarante ans de la persévérance d’un homme engagé, Jean-Marie Ozanne. Elle poursuit son développement sous l’impulsion d’une femme volontaire, Amanda Spiegel. Quand la fidélité aux convictions est récompensée…

Attendre que le linge ait fini de tourner dans la machine, Cécile Joyeux a voulu changer de programme. Elle a innové en créant un lieu unique : Café - Laverie & Plus (d’activités). Ce concept original et innovant lui a permis de décrocher le 2 octobre, le Mercure d’Or 2023 du Challenge national du commerce et des services porté par le réseau des CCI. Découverte du parcours d’une entrepreneure volontaire et opiniâtre.

Responsable du pôle commerce de la CCI de Nice Côte d'Azur, Nadège Bouget présente les objectifs et les modalités de déploiement de l’audit des buralistes, mais aussi l’accompagnement par la CCI que peuvent solliciter ces commerçants.

La transformation des buralistes continue sa progression. La Confédération nationale des buralistes et le réseau des Chambres de commerce et d’industrie travaillent en équipe à la diversification d’activités des bureaux de tabacs pour qu’ils deviennent des commerces d’utilité locale. Objectif pour 2027 : 10 000 buralistes accompagnés dans leur transformation.

La transition écologique constitue un enjeu majeur pour la compétitivité des entreprises. Elle est un des leviers économiques pour innover, se différencier et réduire ses coûts.

La 10 ème édition du Mondial de Rugby se déroule en France du 8 septembre au 28 octobre 2023.  Sept semaines de performance sportive dans les stades. Mais sept semaines aussi d’activité supplémentaire dans les territoires. Les CCI se mobilisent pour favoriser et accroître les retombées économiques d’un événement qui va faire venir en France pas moins de 600 000 visiteurs.

Avec un prix du tabac à la hausse et des volumes de ventes à la baisse, beaucoup de buralistes se sont engagés dans une réflexion sur la transformation de leur modèle économique. Votre CCI vous accompagne en réalisant un audit spécialement pensé pour vous. Organisez la transition de vos activités vers celles d’un commerce d’utilité locale.

Le Gouvernement lance une campagne de communication « Je choisis la French Tech » pour inciter les entreprises quelle que soit leur taille ainsi que les administrations françaises à doubler, d’ici 2027, les achats de solutions proposées par des start-ups. Pour dresser un état des lieux des pratiques d’achat des entreprises, le réseau des CCI rend publique une enquête réalisée en juin 2023 sur leur recours aux jeunes entreprises porteuses d’un projet innovant.

L’édition 2023 du Salon Go entrepreneurs de Lyon se déroule le 22 juin sous le double signe de l’impact positif de l’entrepreneuriat pour la société et sur l’importance de la mobilisation collective dans les démarches de création d’entreprise. Partageant ces valeurs associées à l’entrepreneuriat, le réseau des CCI participe à cet événement. Le Président de CCI France, Alain Di Crescenzo, échangera notamment avec Baptiste Reybier, Directeur général de Fermob (Mobilier d’extérieur), une PME familiale et exportatrice, sur l’ambition de faire de la France un pays d’entrepreneurs forts et engagés.

Chaque étape de la vie de l'entreprise est régie par des formalités administratives obligatoires :

Face à la crise actuelle de l’énergie, les dirigeants de PME et les TPE, désarçonnés et inquiets, se tournent vers leur CCI pour trouver des solutions pour gagner en sobriété et faire appel à d’autres sources d’énergie. Témoignage et analyse d’Alexandre Goetz, conseiller d’entreprise en transition énergétique à la CCI Grand Est.

Face à la crise énergétique, les entreprises ont besoin de savoir si elles sont éligibles aux aides publiques mises en place par le Gouvernement et comment les solliciter. Pour y avoir accès, les entreprises peuvent prendre connaissance de l’information disponible en ligne mais solliciter aussi des conseils délivrés, par téléphone ou localement dans leur département, dont ceux fournis par les CCI.   Les entreprises peuvent aussi venir rencontrer les experts de la CCI.   Par ailleurs, pour tous les entrepreneurs en proie à des difficultés financières ou en situation de litige avec leur fournisseur d’énergie, des dispositifs de médiation et d’accompagnement sont aussi mobilisables. À noter également que les entreprises peuvent demander le bénéfice d’aides régionales afin de réduire leur facture énergétique.

Au pays de d’Artagnan, sous l’impulsion de l’Umih (Union des métiers et des industries de l’hôtellerie) et de la CCI du Gers, est né un collectif de femmes, solidaire et convivial, pour valoriser les métiers de la restauration auprès des femmes et promouvoir l’égalité hommes/femmes dans la profession. Unies comme les mousquetaires, les membres du collectif s’escriment à lutter contre les préjugés encore bien ancrés dans le secteur. Elles comptent aussi sur le ralliement de cheffes reconnues pour accroître et améliorer la place des femmes dans le secteur. 

Elles sont trois, réunies au sein du collectif « les Maryses », créé en mai 2021 dans le Gers, pour valoriser les métiers de la restauration auprès des femmes et des jeunes filles et pour favoriser l’égalité hommes/femmes dans le secteur. Séverine Pailhes, cheffe d’un bistrot à vocation culturelle et pédagogique, Hema Lemberton, cheffe de cuisine dans un restaurant d’insertion, et Marie-Perle Manchado, pâtissière et consultante en restauration, livrent le sens de leur engagement personnel et leur ambition partagée pour leur collectif.

Le salon Go Entrepreneurs, ex-Salon des entrepreneurs, fête ses 30 ans les 5 et 6 avril 2023 à Paris La Défense Arena. Le réseau des CCI sera encore cette année fidèle au rendez-vous de l’entrepreneuriat. Partenaires de Go entrepreneurs, le réseau des CCI et la CCI Paris Ile-de-France y témoigneront de leur engagement et de leur expertise au service des créateurs d’entreprise.

L'expérience client est devenue une priorité stratégique pour une grande majorité des entreprises. Elle est un est facteur clé de différenciation et un critère essentiel de choix pour les consommateurs. Elle se doit donc d'évoluer au fil des technologies et des pratiques d'achat.

Selon le rapport digital 2022 de We Are Social, 80% des Français sont des utilisateurs actifs des réseaux sociaux. Ils passent plusieurs heures par semaine, parfois plusieurs heures par jour, à parcourir leurs flux, à interagir et à « s’engager » auprès des marques qui publient du contenu qui les intéressent. En plus d’être un outil de communication et de marketing puissant pour les entreprises, les plateformes social médias sont devenues des interfaces de ventes à part entière. Qu’est-ce que le social commerce et quels sont ses avantages pour les entreprises ?

Le référencement local ou « SEO local » permet de renforcer la visibilité de votre entreprise (commerce, artisan, profession libérale, TPE, PME) dans les moteurs de recherches et notamment dans les requêtes géolocalisées. Découvrez les conseils d'Octopulse pour optimiser votre référencement et attirer les utilisateurs dans votre zone de chalandise.

Christine Sarazin, avocat associé au cabinet AVENS Lehman & Associés, spécialiste des contentieux commerciaux, rappelle les éléments essentiels à avoir à l’esprit pour une prestation de services assurée. 

Le vieillissement de la population mondiale entraîne des changements démographiques qui ouvrent de nouvelles opportunités pour les entreprises, notamment au sein de la « silver économie ». Décryptage d’une filière en forte croissance.

Les freelances, travailleurs indépendants qualifiés, sont de plus en plus nombreux. Et les entreprises, fonctionnant de plus en plus en mode projet, sont à la recherche d’experts pour des besoins ponctuels. Un rapprochement gagnant-gagnant !

Que ce soit sous la forme d’actions ciblées ou de programmes complets d’accompagnement, les CCI sont aux côtés des entreprises pour les aider à mieux maîtriser leur gestion de l’énergie et à réduire leur facture énergétique.

Vous êtes commerçant, fournisseur, agent immobiliser, franchiseur et souhaitez ouvrir un commerce ou étendre un point de vente existant ? Vous avez un projet de création d’entreprise et souhaitez développer votre activité de commerçant ? Dans tous les cas, il est essentiel de définir l’implantation optimale de votre futur commerce. Pour réussir et sécuriser votre projet, la CCI vous accompagne dans votre stratégie d’implantation : étude de marché complète et personnalisée, analyses d’expert, recommandations complètes...

Le secteur de la restauration rapide est aujourd’hui en pleine expansion (+10,8% en 2021) et devrait maintenir dans les années à venir une croissance à deux chiffres, selon Bernard Boutboul, Président de Gira¹. L’occasion de revenir avec cet expert du secteur sur des idées reçues associées à la restauration rapide.

Le numérique a profondément transformé l’offre et la demande de services touristiques. Tour d’horizon des différentes innovations du secteur et de la solution consulaire d’accompagnement des entreprises pour améliorer leur visibilité numérique.

C’est l’histoire heureuse d’une reprise d’un commerce en zone rurale et d’une transformation en continu d’un bureau de tabac devenu commerce d’utilité locale. La gérante de « L’Amaryllis » a d’ailleurs été récompensée de son investissement en recevant le « Mercure d’Or » du Challenge national du commerce et des services 2022. À découvrir les secrets d’une réussite.

Accéder à des données sur les entreprises est aujourd'hui facile. Mais êtes-vous sûr que ces informations et leurs sources sont fiables ? Avec l'Annuaire des Entreprises de France, vous bénéficiez d'un fichier B to B qualifié de près de 4 millions d'entreprises inscrites au registre du commerce et des sociétés et enrichi régulièrement. Avec l’Annuaire des Entreprises de France, vous disposez d’un moyen rapide, simple et efficace pour identifier vos futurs clients, fournisseurs et partenaires B to B. Votre CCI vous aide à organiser votre prospection selon vos besoins. Elle vous permet un gain de temps. Une prospection réussie c'est avant tout un ciblage précis et des données qualifiées sur vos cibles.

Le festival marseillais « Kouss.Kouss » a été reconnu par le jury de l’Année de la gastronomie comme une illustration du partage et du vivre-ensemble, thème de la saison estivale de l’opération nationale. Du 26 août au 3 septembre, l’événement mettra le couscous à toutes les sauces, culinaire, artistique, scientifique et économique. Avec pour ambition de faire de la cité phocéenne, la capitale mondiale du couscous.

Les innovations proposées grâce aux nouvelles technologies permettent de répondre aux demandes de personnalisation émanant des clients et à la différenciation exigée par les professionnels.

Les PME et les TPE rencontrent actuellement des difficultés de recrutement, notamment parmi les jeunes diplômés qui leur préfèrent parfois les grands groupes. Ces petites entreprises ont cependant des atouts à mettre en avant pour attirer les meilleurs candidats.

La loi du 14 février 2022 en faveur de l’activité professionnelle indépendante vise un double objectif : renforcer la protection et l'accompagnement des indépendants, d’une part, et simplifier leur vie quotidienne et leurs démarches, d’autre part. Il s’inscrit dans le cadre du plan indépendants présenté en septembre 2021.

Deux achetés, un offert. Le principe du café suspendu appliqué à divers produits a vu le jour à Romainville, en Seine-Saint-Denis. Retour sur la gestation de ce projet qui a reçu une reconnaissance nationale dans le cadre de l’appel à projets « Année de la gastronomie » lancé par le Gouvernement pour valoriser la gastronomie dans toutes ses dimensions.

Créée en 2011 dans les Vosges, Moustache Bikes propose une gamme de vélos électriques adaptés à tous les usages : ville, sport, famille… La qualité des vélos et les changements des comportements permettent à la PME de grandir et de faire rayonner son savoir-faire dans le monde entier.