Numérique

Attaqué sur l’ensemble de ses sites en même temps, Fondouest, un bureau d’études géotechniques de l’ouest de la France, a dû faire face dans l’urgence à une cyberattaque avec demande de rançon. Témoignage d’une PME d’une soixantaine de personnes sur sa gestion de crise et sur les enseignements utiles qu’elle en retire. 

Sensibiliser, convaincre et accompagner les PME et les TPE, telles sont les missions des CCI en matière d’Intelligence Artificielle (IA). Notre objectif : les aider à l’adopter et à en tirer le meilleur parti.

La quatrième révolution industrielle est en marche ! La France s’est dotée en 2018 d’une stratégie nationale pour l’Intelligence Artificielle (IA). Une technologie puissante aux bénéfices évidents pour les entreprises. 

Sur tout le territoire, dans le réseau des CCI locales, territoriales et régionales, des experts mettent leurs compétences au service des entreprises. Rencontre avec Alexis Grimal, conseiller en développement d’entreprise/transition numérique à la CCI Rouen Métropole qui diagnostique, accompagne et forme les porteurs de projet et commerçants dans leur appropriation du numérique.

Le plus grand rendez-vous sportif planétaire peut aussi devenir une angoisse sécuritaire. Outre les risques terroristes dans un contexte géopolitique instable, la menace se joue aussi dans l’espace numérique. Au regard de l’audience de l’évènement, les pirates informatiques pourraient être tentés d’en tirer des profits financiers et les « hacktivistes » (hackers/activistes) de chercher à déstabiliser l’organisation de la manifestation. La vigilance s’impose pour faire face aux cyberattaques.

La reconquête et la transformation du tourisme passent par le numérique qui a transformé les attentes de la clientèle. Mais qu’en est-il des pratiques des professionnels du tourisme ?

Afin de répondre aux besoins des entreprises de son territoire et aux enjeux actuels, la CCI de l’Indre s’est positionnée sur le volet industrie du futur. Michel Dengremont, conseiller industrie du futur, explique comme la CCI sensibilise et accompagne les entreprises industrielles dans leur numérisation, en s’appuyant notamment sur le TechLab, son atelier de fabrication additive.

L'Europe s'est dotée d'un cadre harmonisé pour sécuriser les données personnelles qui est entré en vigueur le 25 mai 2018 renforçant les droits des personnes mais aussi les obligations des organisations.

La cybersécurité n’a pas de prix même si elle a un coût. 100 milliards d’euros, c’est ce que coûte annuellement la cybercriminalité en France en 2024 contre seulement 5 milliards d’euros en 2016, soit une hausse tendancielle moyenne de 30% par an ! Arrêt ou perturbation de la production et/ou des systèmes d’information, pertes de données, transactions frauduleuses, atteinte à l’image et à la réputation de l’entreprise, les dommages sont multiples et sensibles. Raisons de plus pour s’en prémunir…

Innover, produire, vendre, communiquer … : le numérique vous offre de multiples opportunités, que vous soyez un·e commerçant·e, une TPE-PME ou TPI-PMI. Il vous permet notamment de mieux cibler, connaître et fidéliser vos clients ; de renforcer votre visibilité et ainsi de vous démarquer de la concurrence, d’augmenter vos ventes et votre chiffre d’affaires ; d’améliorer votre productivité et d’innover, ou encore de faciliter le recrutement de vos collaborateurs. La transformation numérique est donc un enjeu majeur pour la compétitivité des entreprises françaises et le maintien des emplois.

Découvrez notre formation innovante pour maîtriser la communication numérique et devenez un acteur clé dans l’accroissement de la visibilité et la notoriété de votre entreprise. Avec des compétences certifiées, vous ouvrirez la porte à de nouvelles opportunités professionnelles.

Partageant un même ADN tour commun tourné vers la proximité, le territoire et le sens du service public, le Groupe La Poste et le réseau des CCI avaient vocation à travailler ensemble. C’est le sens de la lettre d’intention signée le 21 novembre au Salon des Maires et des Collectivités Locales 2023. Ce rapprochement des deux réseaux se traduit par un partage d’outils et de services au bénéfice des entrepreneurs dans les territoires.

La septième édition de Vivatech, le grand rendez-vous européen de l’innovation et de l’écosystème de la technologie, aura lieu du 14 au 17 juin 2023 à la Porte de Versailles à Paris. Plus de 90 000 visiteurs sont attendus et 2 500 exposants seront présents. Des grands groupes mondiaux, des PME et des startups françaises et leurs partenaires dont le réseau des CCI, débattront avec les 350 experts intervenant pendant les quatre jours du salon des plus récentes avancées technologiques.

La marque c’est l’identité propre de votre entreprise. Autrement dit, ce qui distingue vos produits et services de ceux de la concurrence. Assurez-vous donc que votre marque est bien protégée pour l’exploiter en toute sécurité.

Vous êtes un entrepreneur en devenir ? Une PME en pleine expansion ? Une future licorne nationale ? Alors, vous avez déjà certainement entendu parler du CRM, un outil de relation client désormais devenu indispensable au succès d’une entreprise.

L'expérience client est devenue une priorité stratégique pour une grande majorité des entreprises. Elle est un est facteur clé de différenciation et un critère essentiel de choix pour les consommateurs. Elle se doit donc d'évoluer au fil des technologies et des pratiques d'achat.