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Piloter les actions de communication numérique de l’entreprise

Découvrez notre formation innovante pour maîtriser la communication numérique et devenez un acteur clé dans l’accroissement de la visibilité et la notoriété de votre entreprise. Avec des compétences certifiées, vous ouvrirez la porte à de nouvelles opportunités professionnelles.

#activites

Le pilotage des actions de communication numérique de l’entreprise recouvre les activités suivantes :

  • Conception des actions de communication numérique de l’entreprise à mettre en œuvre,
  • Création et gestion des contenus et supports de communication numérique de l’entreprise,
  • Evaluation de l’efficience de la communication numérique de l’entreprise et des retombées des actions mises en œuvre.

#objectif

Objectif de la certification

Le professionnel exerçant le pilotage (la mise en œuvre) des actions de communication numérique de l’entreprise assure la création, le déploiement et la gestion de ses outils et supports digitaux dans un objectif d’accroissement de sa visibilité, d’amélioration de sa notoriété et, le cas échéant, de développement commercial ou d’activité.

Il veille au déploiement de ces outils et supports dans une logique cross-canal, en veillant à leur cohérence et complémentarité avec la stratégie marketing de l’entreprise et en tenant compte des caractéristiques et attentes de sa cible clients/utilisateurs.

Au regard des problématiques de l’entreprise et de ses objectifs, il identifie les actions de communication numérique à mettre en œuvre, en évaluant leurs conditions de faisabilité et les moyens à mobiliser.

Il assure la gestion des supports de communication digitaux, en élaborant et renouvelant leurs contenus et en favorisant la constitution et l’animation d’une communauté de clients/utilisateurs.

Il évalue l’audience et la fréquentation de ses supports de communication numérique, ainsi que les retombées des actions engagées dans une perspective d’optimisation et d’amélioration continue.

#offre

Programme

  1. Analyse du positionnement en ligne, des outils et canaux de distribution
  2. Planification d’un projet de communication numérique
  3. Identification des moyens humains et financiers
  4. De la stratégie digitale à la formalisation : le cahier des charges
  5. Elaboration des contenus adaptés aux canaux et supports de communication numérique
  6. Gestion de l’évolution et de la mise à jour régulière des supports de communication numérique de l’entreprise
  7. Pilotage des modalités de l’animation de la relation clients/utilisateurs sur les supports de communication numérique
  8. Construction des tableaux de bord et des indicateurs de suivi
  9. Analyse de l’efficacité des outils et actions de communication digitale de l’entreprise
  10. Définition des mesures correctives à mettre en œuvre au regard des non-satisfactions identifiées

#modalite

Modalités d'évaluation

La certification peut être préparée soit directement sur la base du capital expérientiel, soit dans la continuité d’un parcours après mobilisation effective des compétences à certifier.

#prerequis

Prérequis

Le CCE est accessible à toute personne exerçant ou ayant exercé une mission effective en lien avec les compétences du référentiel concerné.

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Les bénéfices d'une certification CCE

Le certificat de compétences en entreprise est un dispositif permettant aux individus de se voir certifier des compétences transverses ou support aux organisations, construites et mises en œuvre dans un cadre professionnel et/ou extra professionnel.

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Avantages pour l'entreprise

  • Reconnaître et optimiser les compétences des collaborateurs
  • Anticiper la perte des savoir-faire
  • Motiver et fidéliser les salariés
  • Favoriser la mobilité interne

Avantages pour la personne

  • Obtenir une reconnaissance des compétences issues de l'expérience
  • Solliciter un parcours de formation original et individualisé
  • Développer son employabilité et mieux valoriser son parcours
Découvrez toutes les certifiations proposées par les CCE

#reconnaissance

Certificat inscrit au répertoire spécifique.

Code RS5374

Mis à jour le 6 mars 2024