Construire votre tableau de bord

Il n’existe pas de tableau de bord « type », il diffère selon vos priorités et vos objectifs.

Les étapes de mise en place du tableau de bord :

1. identifiez les principaux objectifs.
2. pour chacun de ces objectifs, définissez un indicateur (celui-ci sera généralement quantitatif).
3. regroupez ensuite les indicateurs choisis dans un tableau et comparez le «réalisé» à l’objectif fixé pour la période en cours.
4. suivez et mettez à jour le tableau de bord selon la période qui convient le mieux au suivi et interprétez les résultats.

N’hésitez pas à en parler avec votre expert-comptable ou votre centre de gestion. Ils sauront vous conseiller dans la mise en place des indicateurs et la formalisation de votre tableau de bord de gestion

Choisir les bons indicateurs

En mettant en place des indicateurs simples et pertinents, vous obtiendrez plus facilement une vision synthétique de l’évolution de votre entreprise et le tableau de bord vous alertera en cas de problèmes (marge trop faible, dépenses trop importantes, besoins de trésorerie en augmentation…).

Le principal risque est de vouloir être exhaustif et de chercher à tout faire figurer dans votre tableau de bord. Il est indispensable de concevoir un tableau de bord pratique et clair, avec des chiffres parlants. Pour cela, une dizaine d’indicateurs suffisent.

4 types d’indicateurs peuvent être utilisés en fonction de l’activité de votre entreprise :

• les indicateurs économiques (les plus courants) mesurent les résultats et les coûts
• les indicateurs physiques mesurent la qualité des services, le traitement des commandes, la logistique...
• les indicateurs humains
• les indicateurs de suivi de projet

Interpréter les écarts

Le tableau de bord accentue les écarts entre les prévisions et le niveau d’activité réel de votre entreprise.

Il vous permet de procéder au diagnostic de ces écarts et d’en déterminer les raisons. Les problèmes sont ainsi repérés en un minimum de temps, pour favoriser une réactivité et permettre la mise en place des actions nécessaires pour y remédier.