La CCI Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public placé sous la tutelle de l’État, assure une mission de représentation du Commerce, de l’Industrie, des Services et contribue au développement économique, à l’aménagement et l'attractivité des territoires ainsi qu’au soutien des entreprises.
Son réseau est composé de 7 CCI territoriales :
CCI des Alpes-de-Haute-Provence
CCI des Hautes-Alpes
CCI Nice Côte d’Azur
CCI métropolitaine Aix-Marseille-Provence
CCI du Pays d’Arles
CCI du Var
CCI de Vaucluse
Vos missions
Au sein de la Direction de l’Appui aux Entreprise et rattaché(e) à l’Entrepreneuriat, les missions principales sont de sensibiliser, orienter et assurer le suivi des porteurs de projet et des entrepreneurs de moins de trois ans, ciblés par le dispositif du Carrefour de l’entrepreneuriat. En lien avec le Chef de projet, les activités principales sont :
• Accueillir le public ciblé et conduire des entretiens individuels pour comprendre les besoins et la motivation en lien avec l'entrepreneuriat
• Proposer une orientation personnalisée en réponse aux attentes exprimées et au profil du public rencontré
• Assurer un rôle de référent auprès du public pendant 1 an et en assurer le suivi
• Développer une relation de confiance et de qualité avec le public rencontré
• Faire l'interface avec les partenaires internes et externes mobilisés
• Participer à la création et réalisation de la programmation événementielle du « Carrefour de l’Entrepreneuriat »
• S'impliquer dans le déploiement des actions de communication y compris digitales
• Utiliser de manière conforme les outils numériques internes et externes liés à l'activité quotidienne (extranet, BPI, E-deal…)
• Contribuer au suivi administratif des actions réalisées et au reporting global de la mission
• Travailler en relations étroites avec l'équipe dédiée et les autres directions de la CCIAMP impliquées dans le projet
Votre profil
PROFIL :
• Expérience réussie dans un poste similaire lié à l’accompagnement individuel et à l’organisation d’évènements (conférences, salons, rencontres,…)
• Connaissance des dispositifs et des acteurs dans le domaine de l’accompagnement à la création d’entreprises, de l’emploi et de la formation
• Connaissance et curiosité pour les enjeux économiques et sociaux du territoire métropolitain
• Goût pour le conseil et l’orientation auprès de publics variés
APTITUDES :
• Techniques d’entretien (questionnement, écoute, reformulation,…)
• Conseiller les dispositifs d’accompagnement adaptés à la problématique et au projet du public
• Sens de l’accueil, du service et de la satisfaction client
• Rigueur, confidentialité
• Empathie, bienveillance
• Esprit d’équipe
• Maîtrise des outils informatiques (Office 365)
CCI AMP
9 LA CANEBIERE
CS 21856
13221 MARSEILLE CEDEX 1