1er accélérateur des entreprises

CDD

Formateur en relation clients et digitalisation sur les BTS (H/F)

A pourvoir 22/08/2022
Filière(s) enseignement supérieur, ingénierie pédagogique, apprentissage, recherche, relation avec l'environnement de la formation, surveillance, animation de formation
Lieu Nouvelle-Aquitaine

La Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale de Charente est un établissement public, dirigé par des chefs d'entreprises industrielles, commerciales et de services, élus pour 5 ans par l'ensemble des entreprises inscrites au RCS (Registre du Commerce et des Sociétés) en Charente. Elle est rattachée à la CCI régionale Nouvelle Aquitaine. La CCI Charente participe au développement des entreprises et à l'implantation des créateurs sur le territoire. Elle apporte un appui technique par le conseil, l'accompagnement personnalisé et les opérations collectives.

Vos missions

Animer des modules de formation sur les BTS NDRC pôle 2 relations clients à distance et digitalisation
Favoriser l’adhésion et l’implication des apprenants en montrant la relation entre la matière enseignée et le travail en entreprise
Concevoir, préparer et/ou adapter les contenus pédagogiques, planifier et organiser la progression des enseignements
Actualiser des connaissances, des techniques et des méthodes relatives aux modifications de programme
Réaliser des recherches et assurer une veille à visée pédagogique, didactique, technologique…
Organiser et assurer l'assistance et le suivi pédagogique ainsi que les évaluations des publics formés
Participer aux activités pédagogiques de l’établissement
Conseiller et orienter les apprenants dans leur parcours de formation

Votre profil

Formation  : Diplôme de spécialité en relations clients et digitalisation, habilitation rectorale à enseigner en CFA ou en lycée
Expérience  : 2 ans minimum dans une fonction en rapport avec la discipline, expérience dans la transmission du savoir, expérience professionnelle dans les métiers de la relation client et la digitalisation.  
Compétences :

Maîtriser les contenus enseignés dans le respect des Référentiels de formation
Maîtriser les techniques pédagogiques en intégrant les attentes des examens
Garantir le suivi pédagogique des apprenants par des évaluations régulières
Faire preuve d’une capacité d’écoute, de synthèse et réactivité par rapport aux situations et problématiques rencontrées

Contact

Transmettre votre candidature (LM + CV) avant le 17/06/2022 à :


Karine SAURY, CCI Charente Formation - Service des Ressources Humaines


ZI N°3 - Bd Salvador Allende - 16340 L’ISLE D’ESPAGNAC


ou par mail : ksaury@charente.cci.fr

Mme SAURY KARINE rh@charente.cci.fr
Référence offre : 2022_05_0036