Devenir patron : de repreneur à chef d'entreprise

La passation de pouvoir lors de la reprise d'entreprise est une phase délicate, d’autant plus s’il y a des salariés ! Vous devrez instaurer un climat de confiance et de dialogue, propice à la poursuite du travail. N’oubliez pas que tout se joue les 100 premiers jours ! Pour ne pas rater votre entrée, suivez les « commandements » du nouveau patron.

 
Pour un accompagnement réussi, quelques règles tu fixeras

Si vous avez demandé au cédant de vous accompagner les premiers temps, il est bon de mettre, ou remettre, les choses au clair dès le premier jour. Vous êtes le nouveau patron et il n’est ici qu’en tant que salarié ou consultant. Bien sûr, vous prendrez le temps de le consulter et de l’écouter – c’est la raison même de sa présence – mais c’est bien vous qui aurez le dernier mot.

Appropriez vous la symbolique du patron : vous devez travailler dans son bureau, vous garer sur sa place de parking et investir  tout ce qui, physiquement et symboliquement, indique qui est le chef.

L'ancien dirigeant tu mobiliseras

Demandez au cédant de vous présenter à de ses contacts réguliers : son banquier, ses fournisseurs, ses clients et surtout auprès des salariés. Le contact n’en sera que plus facile.
 

Enfin, demandez au cédant de vous transmettre son disque dur, comportant ce que vous devez savoir a propos de la vie humaine de l’entreprise : le comportement des clients et des fournisseurs, les alliés et les autres, les salariés sur lesquels vous pourrez compter et les autres... Attention ! Les fichiers concernant les salariés ne doivent pas contenir des informations personnelles, notamment les orientations politiques.

Les salariés tu écouteras et rassureras

Avoir acheté l'entreprise pour en devenir le patron ne suffit pas à faire de vous le patron auprès des salariés. Vous devrez vous faire accepter car, a priori, votre arrivée les dérange. Comment ? En obtenant leur confiance et en montrant par votre comportement, vos compétences et votre attitude que vous êtes bien l'homme de la situation ! Vous allez être observé dans vos moindre faits et gestes et, probablement, comparé à l'ancien dirigeant. Deux conseils : soyez sûr de vous, même si ce n'est pas le cas, et soyez patient. La confiance ne se gagne pas en un jour.

Premier réflexe à avoir : organisez une réunion d'information pour tout le personnel. Présentez vous, vous et votre projet de reprise, et expliquez, dans les grandes lignes ce qui vous a motivé.

Prenez ensuite le temps d’observer et d'échanger avec les salariés pour connaître leurs envies, leurs motivations et leurs façons de faire. Vous pourrez alors détecter les salariés sur lesquels vous appuyer, ceux qu'il faudra former, sanctionner ou remplacer. Il sera alors plus facile de mettre en place une nouvelle organisation ou ajuster l'organisation existante. N’oubliez pas : tout changement est anxiogène. Inutile de foncer bille en tête pour tout changer dans l'entreprise. Si elle existe depuis 10 ou 20 ans, c'est probablement parce qu'il y a de bonnes choses.

Surtout, évitez les erreurs irrattrapables comme ce repreneur qui a, dès son arrivée, supprimé les primes de Noël (200 euros par salarié) ou celui qui critique sans cesse le cédant…

Seul tu ne resteras pas

Vous avez passé ces derniers mois entouré de conseils, de votre conseiller CCI, d'autres repreneurs mais, depuis que vous avez les clefs de l'entreprise, vous voilà seul. Réagissez ! Même débordé, accordez vous du temps pour fréquenter les clubs ou associations de jeunes dirigeants, qui vous permettront d’apprendre des trucs et astuces auprès de vos pairs, de prendre du recul et, peut-être, de faire du business.

La culture de la TPE-PME tu apprendras

Si vous ne venez pas d'une TPE ou d'une PME, les changements risquent d'être rudes ! Si vous venez d'un grand groupe, oubliez tout de suite vos anciennes habitudes et votre ancien vocabulaire. Pour éviter les impairs, observez !