Mon espace personnel sur CCI.fr - Aide en ligne

Pourquoi créer son espace personnel ?

Une fois créé, votre espace personnel vous permet de vous inscrire à des services gratuits et de gérer vos abonnements ainsi que vos produits achetés sur la boutique en ligne CCI.fr.
 

Comment créer mon compte ?

Renseignez le formulaire d’inscription en cliquant sur « Pas encore inscrit ? » au niveau du cartouche présent en haut de page.
 

Soyez vigilant lorsque vous renseignez votre email : vos codes d’accès vous seront envoyés à cette adresse, qui vous servira aussi d’identifiant pour vous connecter à votre espace personnel. Vous pouvez choisir votre mot de passe en prenant garde à ce qu’il contienne 7 caractères alpha-numériques minimum.

Comment modifier mes données personnelles ?

Vous pouvez modifier à tout moment vos données personnelles enregistrées dans votre compte. Pour ce faire, identifiez-vous en entrant votre adresse e-mail et votre mot de passe au niveau du cartouche présent en haut de page :

Une fois dans votre espace personnel, cliquez sur « Modifier mes informations ». Modifiez les éléments souhaités et cliquez sur « Valider ».

Comment faire si j’ai oublié mon mot de passe ou si je souhaite le modifier ?

Oubli de mot de passe

Pour retrouver votre mot de passe cliquez sur « Mot de passe oublié » au niveau du cartouche présent en haut de page :

Après avoir indiqué votre adresse mail de votre compte CCI.fr, cliquez sur « Envoyer ». Sous quelques minutes, vous recevrez un e-mail contenant votre nouveau mot de passe.
 

Changer votre mot de passe

Cliquez sur « Mon mot de passe » au niveau de votre espace personnel. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur "Envoyer". Une fois la modification confirmée, votre nouveau mot de passe sera actif et vous recevez sous quelques minutes, un email vous indiquant votre nouveau mot de passe.

Comment supprimer mon compte sur CCI.fr ?

A tout moment, vous pouvez supprimer votre compte en cliquant sur « Supprimer mon compte ».

ATTENTION : tout compte supprimé, le sera définitivement. Toutes les informations enregistrées et le suivi des commandes afférentes à ce compte ne seront plus consultables.

Comment gérer mes abonnements ?

Cliquez sur « Mes abonnements » : la liste des produits disponibles s’affiche. Les produits auxquels vous êtes abonné sont associés d’un bouton « Se désabonner » vous permettant de vous désabonner à tout moment. Les autres produits sont associés d’un bouton « S’abonner » vous permettant de vous abonner gratuitement.

Comment gérer mes produits achetés ?

Cliquez sur « Mes achats ». En fonction de votre situation, vous pouvez voir deux écrans différents :
 

1) Vous n’avez pas acheté de produits :

Un lien vous mène vers la boutique en ligne de CCI.fr présentant la liste de produits vendus par l’ACFCI. Pour passer commande, vous n’avez pas à vous reconnecter sur la boutique. Vous pouvez consulter l’aide en ligne de la boutique CCI.fr. 

2) Vous avez acheté des produits :

Ils apparaissent sur la page « Mes achats » associés d’un lien vous permettant d’y avoir accès.